Unsere Garantie
Für uns ist das Wort Garantie kein "pour parler", sondern eine Leitlinie, die von Anfang an Teil unseres Projekts war
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Garantie als Schutz für den Kunden: ein Pakt zwischen uns und denen, die an unser Angebot glauben, der unseren Nutzern die handwerkliche Qualität der von ihnen gekauften Produkte zusichert. 

 Es ist kein Zufall, dass wir ein System geschaffen haben, das es den Nutzern ermöglicht, direkt bei den Produzenten zu kaufen und dabei alle normalen Schritte der traditionellen Vertriebskette zu überspringen (in der sie zudem unsere Handwerker nicht finden werden).

 Die handwerkliche Produktion ist jedoch nicht immer gleichbedeutend mit Qualität und Sicherheit. In Wirklichkeit ist sie auch nicht gleichbedeutend mit dertatsächlichen Territorialität des Produkts. Zum Beispiel bedeutet die Tatsache, dass ein Wein am Gardasee produziert wird, nicht unbedingt, dass er aus Gardasee-Trauben hergestellt wird!
Für uns ist das Wort Garantie kein "pour parler",
Unsere Garantie ist also etwas, das mit der Auswahl des Produkts durch die Fachleute der Accademia del Gusto beginnt. Sie sorgen dafür, dass die Produkte den HACCP-Normen und den soliden Qualitäts- und Territorialitätskriterien entsprechen, ohne die sie nicht in unser Angebot aufgenommen werden können.

 Darüber hinaus betrifft die Garantie nicht nur den Anfang, d.h. die Auswahl, sondern auch das Spätere: den Weg, den das Produkt zurücklegen muss, um den Kunden zu erreichen.

Falsche Verpackung und falscher Transport können die organoleptischen Eigenschaften des Produkts radikal beeinträchtigen... vor allem, wenn es um echte handwerkliche Lebensmittel und Wein wie unseren geht.

Aus diesem Grund haben wir ein System entwickelt, das in der LagGARANTIEe ist, die für das Produkt am besten geeignete Sendung schnell auf dem Frischeweg zu identifizieren, die Transportkosten zu optimieren, die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten und vor allem mit großer Sorgfalt auf die geeignete Verpackung zu achten.

Wir müssen in der Lage sein, eine optimale Temperaturkontrolle und schadensfreie Lieferung zu garantieren.

Wenn diese Aufgaben erledigt sind, erstreckt sich unsere Garantie in die Zukunft als Treuepakt, der es unseren Kunden durch die Ausgabe von Geschenkgutscheinen ermöglicht, die Düfte und Aromen des Gardasees weiterhin zu Hause direkt von den Produzenten zu erhalten.

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